Política de privacidad

En Cómpralo Online EC cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Qué datos recogemos

Nombre, número de celular, provincia, ciudad, dirección de entrega y, si lo decides, tu ubicación en el mapa. También el detalle de tus pedidos, tus puntos y, si pagas por adelantado, el comprobante de pago.

Para qué los usamos

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos (incluido compartir tu nombre, teléfono y dirección con la empresa de transporte).
• Escribirte por WhatsApp sobre tus pedidos, tu código de acceso y tus puntos.
• Gestionar el programa de puntos y referidos.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios (píxeles de Meta y TikTok) de forma agregada.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para entregar tu pedido: proveedores logísticos y transportadoras. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas pedidos o puntos activos y el tiempo que exijan las obligaciones tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, eliminar tus datos u oponerte a su uso escribiéndonos por WhatsApp al 098 139 9006. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.

Última actualización: noviembre de 2026. Texto base: revísalo con un abogado antes de publicar.